Fiks WhatsApp Chat Backup Stuck på iPhone og Android


WhatsApp-sikkerhetskopier gjør det enkelt å gjenopprette chattene dine hvis du bytter enhet eller mister telefonen. Men noen ganger setter sikkerhetskopien seg fast på grunn av problemer som utilstrekkelig iCloud-lagring, Google-kontoproblemer og mer. Denne artikkelen gir feilsøkingstips til fikse WhatsApp-sikkerhetskopi fast på begge iPhone og Android .


En fastlåst WhatsApp-sikkerhetskopi kan være frustrerende, men kan ofte fikses. På iPhone kan aktivering av iCloud Drive, frigjøring av iCloud-lagring, bruk av mobildata og å prøve en manuell sikkerhetskopiering få ting til å bevege seg igjen. For Android, sjekk Google-kontoen din, oppdater Play-tjenester, ekskluder videoer og slett gamle sikkerhetskopier. Med litt feilsøking kan du få WhatsApp til å sikkerhetskopiere ordentlig igjen.

WhatsApp-sikkerhetskopi sitter fast på iPhone- eller Android-enheten din? Denne veiledningen tar en titt på noen av de mulige måtene å omgå dette problemet og for å lykkes med å ta en sikkerhetskopi.

Hvis du ikke allerede vet det, sikkerhetskopierer WhatsApp chatsamtalene dine på et forhåndsdefinert tidspunkt hver dag. I tilfelle du har valgt alternativet for å sikkerhetskopiere data til iCloud eller Google Drive, blir dataene dine sikkerhetskopiert til en av disse skytjenestene. Og WhatsApp-sikkerhetskopi lar deg holde dine private data trygge og bytte Android til Android, iPhone til iPhone jevnt.

Tips: Hvis du planlegger å bytte telefon på tvers av systemet, kan du prøve noen andre måter å gjøre det på gjenopprett WhatsApp-sikkerhetskopi fra Android til en ny iPhone , eller overfør fra iPhone til en ny Android .


Mens noen ganger kan du finne ut at WhatsApp-chat-sikkerhetskopien setter seg fast. Det er mange grunner til at WhatsApp-chat-sikkerhetskopien din ikke går gjennom. I stedet for å komme inn på årsakene til hvorfor problemet har oppstått, la oss ta et dykk rett inn i løsningene og fikse dette problemet.

ofte stilte spørsmål

Du har sannsynligvis mange spørsmål når WhatsApp-sikkerhetskopien setter seg fast på enheten din.

1. Hvor lang tid tar WhatsApp backup?

Dette avhenger helt av størrelsen på sikkerhetskopien. Hvis du ekskluderer media, bør dette ta noen minutter. Tar du med media vil det ta betydelig mer tid.

pandaren munkedyr

2. Hvorfor kan jeg ikke sikkerhetskopiere WhatsApp til iCloud?

Noen av grunnene til at du ikke kan sikkerhetskopiere WhatsApp til iCloud er at du ikke er logget på den samme iCloud-kontoen, iCloud Drive er deaktivert og du har utilstrekkelig lagringsplass på iCloud-kontoen din. For å fikse kan ikke sikkerhetskopiere WhatsApp til iCloud eller Google Drive, les følgende metoder og finn dine måter.


Slik fikser du WhatsApp Backup Stuck på iPhone

Hvis du bruker en iPhone, sikkerhetskopierer du sannsynligvis WhatsApp-dataene dine til iCloud. Dette er for det meste en stabil tjeneste, men den opplever til tider hikke. For å fikse WhatsApp-sikkerhetskopi som sitter fast på iPhone, forsikre deg om at du er logget på med Apple-ID-en du bruker for å få tilgang til iCloud. Prøv deretter følgende rettelser:

Fix 1. Aktiver iCloud Drive

iCloud Drive må være aktivert på iPhone for å lage WhatsApp-sikkerhetskopier. Hvis det allerede er aktivert, kan du prøve å slå det av og på og se om det hjelper å fikse det når WhatsApp-sikkerhetskopi ikke fungerer.

  1. Åpne Innstillinger app og trykk på navnet ditt.
  2. Trykk på iCloud alternativet på følgende skjermbilde.
  3. Aktiver iCloud Drive alternativ.
  4. Hvis alternativet er aktivert, slå det av og deretter på igjen.
Slå på iCloud Drive

Slå på iCloud Drive

Fix 2. Sørg for at nok plass er tilgjengelig i iCloud

For å lagre sikkerhetskopier, må du ha en viss mengde ledig plass tilgjengelig på iCloud-kontoen din – WhatsApp sier minst 2,05 ganger plassen enn den faktiske størrelsen på WhatsApp-sikkerhetskopien. Hvis du ikke har nok plass, må du enten fjerne eksisterende filer eller oppgradere iCloud-abonnementet ditt.

Slik sjekker du hvor mye plass du har på iCloud-kontoen din:

  1. Start Innstillinger app og trykk på navnebanneret ditt.
  2. Plukke ut iCloud på den resulterende skjermen.
  3. Du vil se iCloud-bruken din.
Sjekk iCloud-lagring

Sjekk iCloud-lagring

Slik sletter du iCloud-sikkerhetskopi:

Så hvis iCloud-lagringen din nesten er full og du kan slette den eksisterende sikkerhetskopien for å fikse sikkerhetskopiering som sitter fast: Gå til Innstillinger > Trykk på [navnet] > Klikk iCloud og deretter iCloud Backup > Slett de eksisterende sikkerhetskopiene. Deretter kan du gå til WhatsApp-innstillinger > Chat og prøve å sikkerhetskopiere på nytt.

Fix 3. Slå på mobildata for iCloud

En mulig grunn til at WhatsApp-sikkerhetskopien sitter fast på iPhone-en din, er at du ikke har mobildata aktivert for iCloud. Dette hindrer iCloud i å laste opp sikkerhetskopien din.

Du kan fikse dette problemet ved å la iCloud bruke mobildataene dine.

  1. Få tilgang til Innstillinger app og velg navnet ditt.
  2. Plukke ut iCloud på følgende skjerm og trykk iCloud Drive .
  3. Aktiver Bruk mobildata alternativ.

Fix 4. Koble til en fungerende Internett-tilkobling

Som du sikkert vet, bruker WhatsApp Internett-tilkoblingen din til å laste ned og laste opp data. Derfor bør du sørge for at din nåværende Internett-tilkobling fungerer. Hvis det er tilkoblingen din som har problemet, vil ingen av rettelsene dine fungere.

Hvis du bruker mobildata for øyeblikket, bytt til et godt WiFi-nettverk og se om det løser problemet. Hvis du er på et WiFi-nettverk, bytt til mobildata og se om det hjelper.

Fix 5. Utfør en manuell WhatsApp-sikkerhetskopiering

Til slutt kan du prøve å lage en manuell WhatsApp-sikkerhetskopi og se om det fungerer.

  1. Sørg for at du er koblet til en fungerende Internett-tilkobling.
  2. Åpen Hva skjer på din iPhone.
  3. Drar mot Innstillinger > Chatter > Chat-sikkerhetskopi og trykk Sikkerhetskopier nå .

Fiks WhatsApp Backup Stuck på Android

Hvis WhatsApp-sikkerhetskopien din sitter fast på en Android-enhet, skyldes det mest et problem med Google-kontoen din eller Google-tjenester.

Løsning 1. Bruk en fungerende Google-konto

Først av alt, sørg for at du bruker en aktiv og fungerende Google-konto i WhatsApp på enheten din. Når du oppretter en sikkerhetskopi, laster WhatsApp opp alle samtalene og mediefilene dine til denne Google-kontoen.

Du kan sjekke og endre Google-kontoen for WhatsApp-sikkerhetskopiene dine på telefonen.

  1. Åpen Hva skjer på telefonen din.
  2. Drar mot Innstillinger > Chatter > Chat backup .
  3. ap Google-konto og endre kontoen om nødvendig.
Bruk en fungerende Google-konto

Bruk en fungerende Google-konto

deaktiver tvangsoppdateringer windows 10

Les også: Gjenopprett WhatsApp Backup fra Google Drive til Android >

Fix 2. Oppdater Google Play-tjenester

Google Play-tjenester er forhåndsinstallert på alle Android-enheter, og WhatsApp bruker dette verktøyet til å laste opp dataene dine til Google Drive-kontoen din. Det kan være at det er et problem med dette verktøyet og at opplastingene dine ikke blir gjort slik de burde.

Du kan oppdatere disse tjenestene på telefonen din og se om det hjelper.

  1. Drar mot Innstillinger > Apper og varsler > Google Play-tjenester > Appdetaljer på telefonen din.
  2. Trykk på Oppdater hvis en oppdatering er tilgjengelig.

Fix 3. Ikke inkluder videoer i sikkerhetskopien

Noen ganger setter WhatsApp-sikkerhetskopiene dine seg fast fordi du har for mange store videoer å laste opp. Hvis dette er tilfelle, kan du ekskludere videoer fra å bli lagt til skysikkerhetskopiene dine. På denne måten vil sikkerhetskopiene dine bli mindre, og forhåpentligvis bør de gå gjennom uten problemer.

For å deaktivere Inkluder videoer: Gå til Innstillinger > Chatter > Chat backup på telefonen > Deaktiver Inkluder videoer alternativ.

Eksklusive videoer i WhatsApp-sikkerhetskopier

Eksklusive videoer i WhatsApp-sikkerhetskopier

Fix 4. Slett sikkerhetskopien fra Google Disk

Til slutt kan det være at de tidligere WhatsApp-sikkerhetskopiene dine forårsaker et problem med den nye sikkerhetskopien. Hvis dette er tilfelle, er den beste måten å unngå dette på å fjerne de gamle sikkerhetskopiene. Det er ganske enkelt å fjerne eksisterende WhatsApp-sikkerhetskopier fra Google Drive, og du kan gjøre det fra skrivebordet ditt.

Husk at du vil miste alle dataene som ble lagret i sikkerhetskopiene.

  1. Gå over til Google Disk nettstedet og logg på Google-kontoen din. Dette bør være den samme kontoen som du bruker til å lage WhatsApp-sikkerhetskopier på telefonen din.
  2. Klikk på tannhjulikonet øverst til høyre og velg alternativet som sier Innstillinger .
  3. Plukke ut Administrer apper fra venstre panel.
  4. Finne WhatsApp Messenger i listen klikker du Alternativer ved siden av, og velg Koble fra Disk .
Fjern WhatsApp Backup fra Google Drive

Fjern WhatsApp Backup fra Google Drive

Du kan nå prøve å lage en ny WhatsApp-sikkerhetskopi fra telefonen din.

Konklusjon

Ikke få panikk hvis WhatsApp-sikkerhetskopien din blir sittende fast, da det finnes måter å fikse dette problemet på både Android og iPhone. Bruk metodene ovenfor, og du bør forhåpentligvis være i stand til å lykkes lag en WhatsApp-sikkerhetskopi på Android-en din til iPhone.